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客户服务方案 2023-03-14 售前服务:我们的销售顾问与客户充分沟通需求,了解客户对紧固件的使用需求; 售中服务:技术工程师同客户讨论紧固件应用方案,提供合适客户生产需要的紧固件、确定图纸、报价、送货。 售后服务:定期回访客户,了解紧固件使用状况,解决客户紧固件其他问题。